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Modalités commandes

Nous indiquons en toute transparence et essayons d’être le plus précis et le plus détaillé sur les différents statuts indiqués lors des commandes.

1- En stock

Mention indiquée sur la page du produit : En stock ou Plus que 1 en stock 

Le scooter électrique est en stock dans notre entrepôt, le délai avant de recevoir le scooter est d’environ 3 à 5 jours pour son immatriculation et 2 à 4 jours pour la livraison par notre transporteur. Si vous demandez à réceptionner votre scooter chez l’un de nos prestataire SAV, il faut compter une journée de plus.

2- En commande – en cours de réapprovisionnement

Mention indiquée sur la page du produit : Disponible sur commande 
Vous êtes prioritaire pour recevoir votre scooter dès que notre entrepôt est réapprovisionné.

Les scooters électriques en cours de réapprovisionnement sont des scooters qui sont en attente de livraison dans notre entrepôt.
Le délais est généralement de moins de 30 jours puisqu’ils sont déjà en cours d’acheminement.
–> Vous recevrez un mail vous confirmant la disponibilité de la couleur choisie.
–> Dès que votre scooter arrive dans notre entrepôt, vous serez averti par email, et vous le recevrez dans les jours qui suivent.

3- En commande

Mention indiquée sur la page du produit : Disponible sur commande 
Vous êtes prioritaire pour recevoir votre scooter dès que notre entrepôt est réapprovisionné.

Watt Scoot reçoit de son usine les modèles ayant les couleurs les plus courantes, certaines couleurs spécifiques comme par exemple le « Rose » seront uniquement sur commande.
–> Vous recevrez un mail vous indiquant le délais approximatif de réapprovisionnement de notre entrepôt pour la couleur non disponible.
Vous aurez le choix d’accepter ou refuser, nous vous rembourserons si vous ne souhaitez pas attendre un peu plus de temps.

Le délais pour recevoir le scooter est un peu plus long puisqu’il n’était pas en cours de réapprovisionnement au moment ou vous 
avez effectué votre achat. Il faut compter environ 30 jours à partir du 1er jour du mois suivant. Il arrive souvent que les délais soient plus courts.

4- En pré-commande

Mention indiquée sur la page du produit : Disponible en pré-commande 

Cela signifie que le modèle de scooter n’est pas encore disponible à la vente, mais nous laissons aux clients désireux d’acquérir ce modèle en avant-première, de pouvoir le réserver avant que les ventes ne soient ouvertes sur le site.

Pour s’inscrire sur une pré-commande, il suffit de nous contacter par mail ou téléphone et nous indiquer le modèle et sa couleur, votre nom et prénom, vos coordonnées, adresse et numéro de téléphone.
Dès que le scooter sera ouvert à la vente vous serez informé par email ou par téléphone, vous n’aurez plus qu’à effectuer la réservation et le paiement sur le site. Ensuite vous serez informé des délais de d’approvisionnement et de livraison.
Vous serez prioritaire pour recevoir votre scooter.

(1) les délais ne sont pas contractuels, généralement ils sont plus courts, cependant il arrive que les délais prennent plus de temps, cela est indépendant de notre volonté.
(2) ce délai est donné à titre indicatif, le nombre de « 30 jours » est généralement le nombre de jours maximum avant l’arrivée du scooter dans notre entrepôt. Le scooter peut arriver à notre entrepôt le lendemain de votre commande et vous être livré rapidement.
(3) ce délai est donné à titre indicatif, le nombre de « 45 jours » est généralement le nombre de jours moyen avant l’arrivée du scooter dans notre entrepôt. Le scooter ayant une couleur choisie spécifique (ou en rupture de stock) doit sortir de notre usine (généralement 15 jours) puis être acheminé à notre entrepôt. Le délai peut parfois être plus court car nous avons également du stock à l’usine.

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